4 TÉCNICAS PARA AUMENTAR EL REVPAR DE UN HOTEL Existen diversas técnicas para aumentar los ingresos de un hotel. Hoy explicaremos cómo incrementar el RevPAR utilizando up-selling, ancillary revenue o cross-selling, restricciones de Revenue Management  y el tan temido overbooking. Upselling El upselling es una técnica de venta que consiste en

CÓMO ANALIZAR EL SET COMPETITIVO DE UN HOTEL En el momento de analizar el set competitivo de un hotel, primero tenemos que ser conscientes de que el posicionamiento de cada establecimiento dependerá de la varios factores. Entre ellos figuran la reputación de la marca, su ubicación (location), antigüedad ó trayectoria, las habilidades

SEGMENTACIÓN DE LA DEMANDA: IDENTIFICA AL CLIENTE MÁS RENTABLE El análisis de la demanda guarda un estrecho vínculo con el proceso de forecasting cuando hablamos de Revenue Management Hotelero. El hotel que quiera ofrecer valor tendrá que realizar una segmentación de sus clientes y clasificarlos en diferentes tipologías de buyer

¿QUÉ ES UN FORECAST? El forecasting consiste en la estimación y previsión de la demanda futura de un producto o servicio. Para ello se utilizarán los históricos de venta, las estimaciones del Departamento de Marketing y Ventas  y cualquier tipo de información que sea útil para obtener la cifra

CÓMO OPTIMIZAR LA ESTRATEGIA DE PRECIOS DE UN HOTEL En el artículo anterior estudiamos tres elementos fundamentales del Revenue Management: precio, valor y costos. Hoy explicaremos qué es el pricing y veremos diferentes estrategias de precio. La definición de un precio es uno de los procesos más complejos dentro de la comercialización

PRECIO, VALOR Y COSTOS: TRES CONCEPTOS CLAVES EN EL REVENUE MANAGEMENT ¿Qué es el precio? La definición de precio varía en cada industria. En el derecho, el precio es la contraprestación monetaria en una serie de contratos. Para un economista, es el costo de obtener un bien o servicio.

¿CÓMO ES EL PROCESO DEL REVENUE MANAGEMENT? Cuando se quiere implementar un sistema de Revenue Management en un establecimiento que hasta el momento no lo utilizaba es necesario realizar un análisis exhaustivo de la situación en que se encuentra y también de los datos históricos de venta. También se

INTRODUCCIÓN AL REVENUE MANAGEMENT Tenemos buenas noticias para nuestra comunidad. Siempre nos comentan que quieren saber más acerca del Revenue Management y por ello hemos decidido preparar una serie de artículos sobre esta temática. En ellos iremos explicando los conceptos más destacados de esta disciplina y cómo aplicarla en diferentes

EL REVENUE MANAGEMENT EN UN CASO PRÁCTICO El revenue management se aplica en muchísimos sectores aunque a veces no lo percibamos o no estemos familiarizados con el término. Hoy utilizaremos una fecha especial como Sant Jordi para explicar los conceptos más importantes de esta disciplina que es el revenue management. Casa Batlló vestida para

EL PROCESO DE COMPRA ONLINE DE UN VIAJE ¿Quién es el turista digital? ¿Cómo se comporta? Comprender los hábitos de consumo de nuestro cliente ideal es crucial, y por ello debemos preguntarnos quién es nuestro buyer persona, dónde podemos encontrarlo y cómo realiza el proceso de compra online de un viaje. El